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撲下身子，沉到一線。當(dāng)前，實驗區(qū)正以“進(jìn)村入企話嵐圖”作為創(chuàng)新“四下基層”實踐載體，領(lǐng)導(dǎo)干部運用“進(jìn)村入企話嵐圖”App實時記錄“四下基層”情況，在平潭已成為常態(tài)。

目前，全區(qū)300多名處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人至少掛鉤1個村（社區(qū)），各單位處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人至少掛鉤5家企業(yè)，持續(xù)深入開展“進(jìn)村入企話嵐圖”活動，已解決“屋頂漏水”“修建公交亭”“困難群體就業(yè)”“道路整修”“電線混亂”等問題。而這樣的“進(jìn)村入企”數(shù)字化應(yīng)用，正隨著主題教育深入開展，在平潭開花結(jié)果。

“實驗區(qū)處級干部及牽頭部門工作人員只要通過手機(jī)掃描二維碼安裝軟件，就能在開展‘進(jìn)村入企話嵐圖’系列活動過程中，通過軟件實時記錄進(jìn)村、入企的調(diào)研信息。目前，實現(xiàn)了信息采集、記錄、信息匯總、全程記實的功能，便于相關(guān)單位進(jìn)行信息收集和轉(zhuǎn)辦?！睂嶒瀰^(qū)行政審批局軟件開發(fā)負(fù)責(zé)人陳斌強說。

陳斌強介紹，該App依托原有網(wǎng)格化平臺的數(shù)據(jù)底座研發(fā)而成，并參照12345問題訴求轉(zhuǎn)辦模式，形成工作閉環(huán)，解決下基層問題搜集難、跟蹤督辦難、匯總難的問題，確保收集的每一個訴求都有回應(yīng)、有結(jié)果，強化任務(wù)跟蹤，注重實效，避免形式主義，讓群眾的聲音能得到及時回應(yīng)和解決。

實驗區(qū)黨工委主題教育辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，依托“進(jìn)村入企話嵐圖”App，通過大數(shù)據(jù)分析，可以將現(xiàn)場解決不了的問題按部門職責(zé)及時進(jìn)行分解、轉(zhuǎn)辦，并明確答復(fù)時限，確保問題真解決、解決真問題，進(jìn)一步提高“四下基層”工作實效。

據(jù)了解，早在主題教育開展初期，實驗區(qū)就充分運用大數(shù)據(jù)開展調(diào)查研究。在開展旅游市場專項整治提升中，實驗區(qū)將12345熱線工作與主題教育緊密結(jié)合。

“現(xiàn)場已沒有污水，且長江澳停車場排水溝的確有升級改造。感謝12345平臺積極努力協(xié)調(diào)，為民辦實事！”這是9月底12345平臺回訪訴求人時收到的反饋。

原來，在旅游市場專項整治提升中，12345平臺接到群眾反映長江澳停車場排水溝散發(fā)惡臭，無人疏通。接到群眾訴求后，實驗區(qū)城發(fā)集團(tuán)組織施工單位現(xiàn)場踏勘長江澳停車場排水溝問題，安排人員對排水溝進(jìn)行疏通清理。12345平臺通過督辦推動施工單位進(jìn)場施工，并于9月21日完成長江澳停車場全部出入口排水溝升級改造工作。

聚焦群眾、企業(yè)急難愁盼，實驗區(qū)建立健全“12345日報”工作機(jī)制。通過數(shù)據(jù)收集、日報編制、審簽印發(fā)、落實批示、清單應(yīng)用等模塊，將群眾、企業(yè)在12345平臺上集中反映的問題、反復(fù)投訴的問題以及部門辦理的典型問題等，及時反饋上報，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)重視、效能督辦、平臺跟辦、部門實干”的12345熱線訴求辦理運行方式，努力推動全區(qū)各聯(lián)動單位對群眾、企業(yè)訴求加速即辦，促進(jìn)主題教育學(xué)習(xí)成果向發(fā)展成果轉(zhuǎn)化，助推實驗區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。